شروط الخدمة

نطاق الاستخدام

دارلوما متجر إلكتروني لمنتجات المنزل والمطبخ. استخدامك للمتجر وشراء المنتجات يخضع للقوانين المصرية المعمول بها.

المعلومات والأسعار

نسعى لعرض معلومات وأسعار واضحة؛ وتعتمد تفاصيل المقاس واللون والخيارات على ما هو ظاهر في صفحة المنتج. تظهر رسوم الشحن عند الدفع قبل تأكيد الطلب.

توافر المنتج وتنفيذ الطلب

تتم مراجعة المخزون لدى المورد والعنوان بعد الطلب؛ ويمكن التواصل مع العميل للتأكيد أو توضيح تعذر التوفير. لا يُفهم من إضافة المنتج للسلة ضمان توافره.

التوصيل والإرجاع

التوصيل متاح داخل مصر فقط. راجع صفحات الشحن والاستبدال والاسترجاع، مع الحفاظ على الحقوق المقررة بقانون حماية المستهلك.

المحتوى والخصوصية

استخدام الصور والمحتوى دون تصريح يخضع للقوانين السارية. لمعرفة معالجة البيانات راجع سياسة الخصوصية الرسمية للمتجر.

الاتصال والشكاوى

يمكن تقديم أي استفسار أو شكوى من خلال صفحة التواصل باستخدام رقم الطلب عند وجوده.

للمساعدة: تواصل مع فريق دارلوما